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催事の裏側

催事では、一般のお客様だけでなく、館内のお店で働いている従業員さんも立ち寄ってくださいます。

今回は初出店なので、

「新しいお店が来てるぞ」

と、皆さん視察(笑)に来てくださいます。

もちろん源喜ですから、もれなく、

「よかったら試食してってください」

とおすすめします。

でも、さすがに勤務中。

他店の売場でのんびり試食というわけにはいきません。

ところが休憩時間になると、改めて来てくださるんです。

そんなときは、

「あっちでコーヒー買ってきて、ここでゆっくり試食しながら休憩してくださいよ。」

一般のお客様には絶対に言わない、館内従業員さん専用の接客です(笑)。

そして私がレジ操作で困っていると……

休憩中に試食へ来てくれた他店の方まで、

「ちょっと、これ分かります?」

と呼び止めて、助けてもらいます。

休憩させたいのか。

働かせたいのか。

どっち???

初出店の現場では分からないことも多く、決して出来のいい出店者ではありませんが、館内の皆さんに助けてもらいながら過ごしています。

催事って、商品を売るだけじゃなくて、一週間だけその百貨店の仲間に入れてもらうような時間でもあるんですよね。
西武東戸塚店様の皆様は、暖かい人ばかり。
大好きになりました!

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